中国江西网讯 记者孙娟报道：花5200多元买一部苹果6手机，用了还不到三个月，手机听筒就“失声”。5月19日，南昌市民吴先生向中国江西网《问政江西》栏目反映，称上午拿手机在南昌八一大道的天音科技维修时，工作人员态度十分傲慢，并坚称手机是人为原因造成损坏。当天，苹果官方售后服务热线一工作人员证实，天音科技确实是苹果公司在南昌的官方售后点，而消费者反映的手机听筒声音小应该是硬件问题。同时，她也建议消费者先对手机进行检测，如若是非人为因素导致的损坏，且在保修期内，则可免费维修。