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南昌红谷世纪花园电梯停运 物管被指让业主自己联系维修
2018-05-10 21:05:00  来源:中国江西网  编辑:倪晓锋  作者:黄玉龙、吴国东

  中国江西网讯 记者黄玉龙报道:对于家住南昌红谷世纪花园的黄大爷来说,这几天遇到了麻烦,家住11楼的他发现楼里的电梯8日已经停运,长时间仍未恢复正常,更让他恼火的是物管人员竟然让业主自己联系电梯维保单位。

  电梯故障停运 物管人员要业主联系维修

  年过古稀的黄大爷住在红谷世纪花园B区10栋,9日一早他向往常一样想去医院做理疗,结果发现电梯停运了,他只能绑着厚厚的护腰,从11楼慢慢踱步下楼。做完理疗后,黄大爷在中午12点左右回到小区,结果发现电梯依旧在停运:“后来听人说是8日晚上就已经停了,也向物业反映过,本以为会很快就修好,谁知道一直没动静。”结果,黄大爷只能爬两层歇一下,慢慢爬上11楼。

  眼见电梯迟迟不能恢复,黄大爷只能联系小区物管进行维修,谁知道多问几句之后,物业竟让黄大爷自己打电话联系维保单位维修,工作人员的态度引起了黄大爷的不满:“我当时就问你是物管还是我是物管?怎么能让业主自己联系维修呢?”

  墙皮脱落地面积水 电梯机房缺乏有效维护

  9日,在小区里记者见到刚下班回家的9楼了业主,在发现电梯仍未恢复正常后,他非常无奈:“昨天晚上我回家就发现电梯已经停了,没想到到现在还没有修好。”该业主介绍,这台故障的电梯此前也出现过异响,已经持续了很长时间,物业也修理了几次,但都不能彻底解决问题。说完他无奈得爬楼梯回家。

  黄大爷带记者来到了位于楼房平台的电梯机房,还没进机房就发现平台存在多处渗水,地面也有不少积水和垃圾,还堆放了不少杂物。通过机房的窗户,能看到机房里也存在较严重的渗水和墙皮脱落的情况,机房的设备外壳上也有水渍和污渍,地面也湿漉漉的。黄大爷介绍,机房了上方是房屋水箱的位置,正是水箱漏水才引起电梯故障停运,这个过程并不是一天两天能造成的,是小区物业长期缺乏有效监管和设施维护引起了问题。

  10日电梯完成修复 物业称未让业主联系维修

  带着疑问记者找到了小区的物业管理部门:南昌红谷物业管理有限公司,向一位工作人员表明来意,该工作人员未回应相关问题,只是表示物业确实接到了业主对于电梯停运的反映,也安排了人员进行维修,只是因为需要等过水的电子元件干透后才能进行下一步维修,并不像业主所想的物业未采取措施。

  10日,记者再次联系了小区物业,物业工作人员回应,电梯维修仍在紧张进行中,预计当日就能完成修理,让电梯恢复运行。对于有人让业主自己联系维保单位修电梯的说法,这位工作人员回应称只是因为业主对物业方面的解释说明存在疑问,所以会说让业主与维保单位直接联系,方便业主了解真实的情况,并不存在推诿的意思,是工作人员表述有问题。针对物管存在的管理不到位、水箱漏水、墙皮脱落等问题,该工作人员也表示会一一解决。10日稍晚,黄大爷证实电梯已于当日下午3点左右修好,对处理结果表示满意。

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