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央视3·15曝光 “丽可”床垫仍在神吹
编辑: 付婷     来源: 华西都市报      2013-06-20 18:27

  本报昨日报道保健品市场乱象之后,成都水碾河两体验店悄然关门

  6月17日,郫县食药监局前往“丽可”保健品体验店进行调查。

  18日,水碾河两保健品店在正常营业。

  19日,两保健品店摘牌关门。

  昨天(6月19日),华西都市报揭秘了老年保健品市场背后的种种消费陷阱,成都食药监、工商等部门已联合调查涉嫌夸大宣传的保健品体验店。目前,全省范围内已启动了打击保健食品“四非”专项行动。专家认为,避免老人上当,子女还需要经常和家中老人沟通交流。

  昨天,华西都市报揭秘了老年保健品市场的乱象之后,又有不少读者打来电话:“我参加了一个讲座,卖500多元一袋的沙棘粉,说吃了可以抗癌。”“我们小区有卖高压锅的,说是含有特殊物质可以保健养生。”……这些保健“神器”不仅涉嫌夸大宣传,也涉嫌欺诈老年消费者。

  昨日晚上7时许,记者再次来到成都水碾河附近的菜市,看到两家保健品体验店均已关门,原本贴满宣传标语的墙面已经白板一块,店招也一同被摘下。而此前,郫县食药监局也对郫筒镇“丽可”和“俏夕阳”两家医疗器械体验店进行了突击检查。

  床垫释放氧离子

  可治孕妇缺氧?

  6月17日上午,记者曾以消费者身份与“丽可”的老板夫妇见面。

  对于所销售的理疗床垫,男老板说对老年人多种慢性病有一定控制作用,“但并不能保证治断根”。聊了一阵后,男老板开始宣称:“孕妇缺氧,只要睡了这个床垫,就不会了,因为床垫的多种矿石可以释放氧粒子。”当记者要求看一看产品的功能说明书时,男老板连忙补充:“这些功能都是产品说明书没有的,但不代表没有这种疗效。”

  记者了解到,这种床垫由青岛丽可医疗器械公司生产。2010年,就有销售人员将这种具有理疗效果的床垫宣称为包治百病的“神床”,而被央视3·15晚会上曝光。随后,青岛丽可医疗器械公司在《人民日报》刊登致歉。

  而在“俏夕阳”体验店,商家忙着宣传自己的产品:“购买我们产品600元以上的,明天就免费领到价值500多元的杯子。”工作人员高声告诉在场的老人们,“用这杯子喝水可以治病,因为这些杯子在太空上转了一圈,含有多种矿物质。”

  药监执法检查

  形成证据有难度

  6月17日下午,郫县食药监局组织近10名工作人员,对郫筒镇“丽可”和“俏夕阳”两家医疗器械体验店进行突击检查。

  此前的调查中,多位老人证实,他们不仅在“丽可”购买了床垫,还买回了大量的保健食品。男老板解释说,那些保健食品往往是通过“讲座营销”的方式卖出去的,公司会带着货不定期地来此做巡回讲座。讲座结束后,如果有愿意买的,当场就进行销售。卖完就没了,体验店不会存货。

  食药监局工作人员发现该店仅有医疗器械的经营资质,并无销售保健食品的相关资质。

  针对该店可能涉嫌夸大宣传一事,郫县食药监局表示将联合工商等相关部门进行调查。“一旦查实,坚决依法处理。”

  但郫县食药监局副局长杨丽君坦言,虽然夸大宣传和讲座营销都不被允许,但由于没逮到现行,只能从多方面搜集证据,“还需要进一步调查。”

  记者了解到,很多老人从这两家店购买了保健品或医疗器械后,并未索要票据。

  对话老人

  蔡女士:他们讲的有道理

  每采访一位老人,记者都会问同一些问题:您的家人同意吗?您为什么愿意相信商家的话,而不相信家人的话?得到的答案不尽相同,却大致相似。比如刚在都江堰购买了6000多元沙棘的蔡女士。

  华西都市报:家人知道您买这些沙棘吗?

  蔡女士:嘘,小声点,我家老头子晓得,但他就是反对我。

  华西都市报:您的子女同意吗?

  蔡女士:儿子女儿都在外地,他们也晓得我在听讲座买产品,电话里头劝几回了。

  华西都市报:那您为什么还要买?蔡女士:他们(商家)说可以抗癌。我就怕得癌症。

  华西都市报:您为啥相信商家的话,而不相信老公和子女的话呢?

  蔡女士:跟我们一起听课的有医生有教授,他们都在买得嘛。而且我觉得他们(商家)讲的还是有道理。

  秦女士:买个健康不容易

  60多岁的秦女士和老伴退休多年,两人每月领着近5000元的退休金。在记者的要求下,她才第一次核算了老两口在保健食品和医疗器械上的花销:每年4万多元,几乎是两人全年的退休金。但面对记者错愕的神情,秦女士则显得不以为然。

  华西都市报:花这么多钱,不觉得心疼么?

  秦女士:关键是没白花啊,现在买个健康本来就不容易。

  华西都市报:用过产品后,觉得和他们之前宣传的有出入吗?

  秦女士:任何东西都不是绝对的,反正我觉得还是有效果,像我,在排便方面确实有了好转。

  华西都市报:你给其他人推荐过吗?

  秦女士:推荐过,有时候还有店员组织我们进社区。有时候需要现身说法,我还上过几次台。

  华西都市报:除了体验,还会组织什么活动?

  秦女士:偶尔要组织出去周边旅游,交的钱很少,二三十块钱,还是划得来。

  调查显示

  59%老人愿听养生保健讲座

  早在2011年,中国消费者协会调查了包括成都在内的多个城市老年人的消费需求、老年消费者权益保护现状。

  调查显示,有59%的老年人愿意参加养生保健方面的知识讲座。在参加免费体验后购买商家推荐的药品的老年人中,有超过一半(52.5%)的老年人感觉到上当受骗。“令人堪忧的是,这不仅使老人在金钱上受损,甚至会造成老人延误病情治疗、导致健康受损。”专家分析

  心理学家:

  老人希望尊重自己的生命

  为什么越来越多的老人对保健品集体狂热并深信不疑?对此,记者咨询了几位资深心理学专家,试图探寻其中的原因。

  高级心理咨询师马呓月分析,老人想尊重自己的生命,因而更迫切选取一种措施来保护自己的生命。热衷保健品,便是一种养生措施。

  其次,老年人也需要自己的伙伴。如今,空巢老人较多,他们更愿意去所谓的“疗养店”体验。在那里,他们能过得开心。加之他们的知识面很窄,辨别能力较差,接触外界的渠道较少,更容易上当受骗。

  马呓月表示,子女需要经常和家中老人沟通交流。但需要注意沟通的方式方法,不应是简单、粗暴的说教。

  四川大学新闻系教授张小元将这种现象的原因总结为,老人缺乏社会关怀,所以才会通过这种方式去让自己的内心感到快乐。

  社会学家:

  商家“量身定制”营销手段

  北师大教育学博士侯中太告诉记者,这种现象需要一分为二地看待。从正面来看,这是一个社会好现象,老年人很富裕,有更多钱去为自己的身体“投资”。负面而言,老年人的科学素养有待提高,认知能力很差。因此,商家才会“量身定制”各种营销手段,为老人设下陷阱。

  四川省教育学院教授李小融坦言,一些不法商家抓住老年人保健、养生的心理需求,对老人嘘寒问暖,让老人心理倍感温暖。就这样,在老人判断能力较差的情况下,商家渐渐地将老人一步步套牢。(记者李东阳吴柳锋雷朋)

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